ISO9000现象对政府行政管理过程的启示
  • 【摘要】

    文章通过介绍当前形势下政府行政管理面临的发展趋势和ISO9000质量管理与质量保证标准的基本情况,阐述了ISO9000现象对政府行政管理过程的启示,特别是政府部门实施质量管理的必要性、可行性及该标准对规范政府部门行政管理的意义等;结合ISO9000的过程方法分析了政府行政管理过程,提出实施质量管理、推行ISO9000族标准的策略.

  • 【作者】

    万平  于扬 

  • 【作者单位】

    天津大学

  • 【刊期】

    科学学与科学技术管理 PKU CSSCI 2003年10期

  • 【关键词】

    ISO9000  质量管理  政府部门  行政管理过程