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  • 3. 沁阳电业局客户服务战略研究

  • 【来源】

    [学位论文] 华北电力大学(北京) - 2009 - 硕士 - 项目管理

  • 【作者】

    申克运 
  • 【摘要】

    电力作为与国民经济发展和人民生活息息相关的重要生产资料和生活资料,涉及国家安全、公共安全和社会总体利益,同时电力也是产品附着服务特点明显的产业之一,向客户提供规范的服务是供电企业的主要社会责任.该文在介绍...

  • 【关键词】

    沁阳电业局%客户服务%战略%模糊综合评价